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慶陽市全力完善食藥品投訴舉報平臺,力求醫(yī)療器械等市場秩序規(guī)范
慶陽市全力完善食藥品投訴舉報平臺,力求醫(yī)療器械等市場秩序規(guī)范
加入時間:2013-04-16 15:15:05 當前新聞點擊率:2480
醫(yī)療器械網(wǎng)訊 為了方便市民百姓投訴舉報關(guān)于醫(yī)療器械、食藥品等違法違規(guī)現(xiàn)象,眾多城市陸續(xù)開通相 關(guān)投訴舉報平臺,使得市場秩序得到了很明顯的規(guī)范。據(jù)了解,慶陽市近日正積極完善相關(guān)調(diào)整工作并制定下 發(fā)了《食品藥品舉報投訴處理辦法》,以求進一步暢通食品藥品安全舉報投訴渠道,及時解決廣大人民群眾反 映飲食用藥安全訴求。
《處理辦法》規(guī)定,市食藥監(jiān)局舉報投訴中心,承擔舉報電話的接聽與受理,其主要職責是受理餐飲服務(wù) 食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械安全的舉報事項,對舉報件及時轉(zhuǎn)送、交辦、催辦、督辦。對于不 屬于餐飲服務(wù)食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械安全的舉報,做好解釋工作,向投訴人說明應(yīng)該投訴 的單位。對于有重要線索的屬食品藥品監(jiān)督管理委員會成員單位的食品安全投訴,也要做好登記,請示領(lǐng)導后 做出是否受理決定。在處理程序上,規(guī)范了接聽(接訪)、受理、審批、轉(zhuǎn)辦、承辦、答復、回復等七個環(huán)節(jié), 規(guī)定了工作制度和獎懲措施,進一步規(guī)范了各類食品藥品安全舉報投訴的處理流程。
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