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醫(yī)療器械銷售人員的工作層次體現(xiàn)在三個(gè)方面
加入時(shí)間:2012-06-12 16:36:14  當(dāng)前新聞點(diǎn)擊率:3801

    【醫(yī)療器械網(wǎng)】 對(duì)于從事醫(yī)療事業(yè)的企業(yè)來說,要想在醫(yī)療器械市場(chǎng)占有一席之地,除了要有先進(jìn)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等,醫(yī)療器械銷售人員的技術(shù)水平也起著至關(guān)重要的作用。而在醫(yī)療器械道路上的發(fā)展,銷售人員不可 能速戰(zhàn)速?zèng)Q,只有長(zhǎng)期打下“持久戰(zhàn)”并擁有很強(qiáng)的心理素質(zhì)才能在行業(yè)內(nèi)“游刃有余”。當(dāng)下的銷售理念 的改變,很大程度上確定了醫(yī)療器械企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。目的是使銷售變成一個(gè)互贏互助的活動(dòng),一方面達(dá)成 了銷售目標(biāo),一方面培養(yǎng)了一批較穩(wěn)定的客戶群,使長(zhǎng)期發(fā)展形成良性循環(huán)。
 
    銷售人員的工作層次分為三種層面:
 
    一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實(shí)際困難,急吼吼地整天說上量上量 再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個(gè)分公司經(jīng)理將客戶算錯(cuò)了 賬目多付的貨款上交了公司,而公司非但沒有立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報(bào)表揚(yáng)這一行為,稱這是 維護(hù)了公司利益。現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益 。
 
    二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關(guān)心客戶,蜻蜓點(diǎn)水般地走訪市場(chǎng),形式主義,走走 過場(chǎng),用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱,誘騙客戶就范,獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般 都是一開始很好,但兔子尾巴長(zhǎng)不了,因?yàn)橥ㄟ^長(zhǎng)期的交往客戶最終會(huì)看透這種虛偽面目,并采取控制措施 ,銷售就難免出現(xiàn)危機(jī)。
 
    三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的 只是幫助客戶成功的誠(chéng)心與行動(dòng),始終堅(jiān)持從客戶的利益出發(fā),為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時(shí)不忘 公司利益,專業(yè)、敬業(yè)、正直,贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重,這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難,也不 會(huì)拋棄公司而去,甚至?xí)奚约旱睦鎺椭髽I(yè),與公司一起共度難關(guān)。

  在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下,把企業(yè)做大做強(qiáng)才是真正發(fā)展的出路。這也告訴我們,像以往那樣追求短 期利益,殺雞取卵無疑將會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。要打造品牌文化和品牌形象,為企業(yè)帶來更多優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,要 求我們要改變以往的銷售思維,切實(shí)關(guān)懷客戶的利益,把握相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。如果我們能做到智慧、正直 、專業(yè)、自律,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的企業(yè)還是個(gè)人的發(fā)展都將是持久的,穩(wěn)步提 升的。

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